آخر تحديث : 19 أغسطس 2026
يلاحظ
تلتزم شركة Hangzhou Rayin Technology Co., Ltd. (“ Hikrayin ”، “نحن”، “خاصتنا”، “نا”) بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية وسريتها وأمنها من خلال الامتثال للقوانين المعمول بها، ونحن ملتزمون أيضًا بضمان التزام جميع موظفينا ووكلائنا بهذه الالتزامات.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والتعامل معها عند زيارتك لموقع hikrayin.com ومواقعه الفرعية، بما في ذلك أي محتوى وخدمات مقدمة عليه أو بواسطته أو من خلاله (بشكل جماعي، "موقع Hikrayin" أو "الموقع"). يرجى مراجعة هذه السياسة قبل استخدام مواقع Hikrayin ذات الصلة.
بالإضافة إلى ما يمكنك رؤيته ضمن الموقع، قد تتضمن خدمات Hikrayin التي نقدمها أيضًا أنواعًا وميزات أخرى، والتي قد تخضع لسياسات خصوصية أخرى، وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية هذه وأي سياسة محددة تهمك قبل استخدام خدمات Hikrayin.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها دون الاتصال بالإنترنت أو من خلال أي وسيلة أخرى غير متضمنة في هذه السياسة، أو على المعلومات التي يجمعها أي طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. قد يتم جمع معلوماتك الشخصية بواسطة هذا الطرف الثالث عند استخدامك لخدماته؛ لذلك، تشجعك Hikrayin على التعرف على ممارسات الخصوصية الخاصة بهذا الطرف الثالث.
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسنضمن دائمًا نشر الإصدار الأحدث على الموقع. يمكنك تحديد متى تمت آخر مراجعة لسياسة الخصوصية هذه من خلال الإشارة إلى تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
إذا كانت المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا تحتوي على معلومات أفراد آخرين، فإنك تضمن أنك حصلت على موافقة هؤلاء الأفراد.
من خلال الوصول إلى الموقع، فإنك تقر بأنك وافقت على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا للسياسة.
" المعلومات الشخصية" في هذه السياسة يجب أن يكون لها نفس معنى "البيانات الشخصية" ويجب أن تتضمن أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته ("موضوع البيانات").
1. ما هي المعلومات التي نجمعها
عندما تستخدم الموقع، قد تقوم Hikrayin بجمع معلومات معينة عنك كما هو موضح في هذه السياسة. يمكن تقسيم المعلومات إلى معلومات تقدمها بشكل نشط وطوعي ومعلومات تم إنشاؤها بواسطتنا فيما يتعلق باستخدامك للخدمة. وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو بعد الحصول على موافقتك المسبقة، يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات الشخصية الضرورية لاستخدامك للخدمة المقدمة من طرف ثالث.
تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على استخدامك للخدمة. فيما يلي مزيد من التفاصيل حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدام خدمة Hikrayin:
• معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، بالإضافة إلى معلومات الشركة التي تعمل بها، والتي تقدمها عن طريق ملء نماذج الوصول إلى الميزات مثل رسالة التنزيلات وطلب المزيد من المعلومات والاتصال وما إلى ذلك. قد تختلف المعلومات التي ترسلها وفقًا للميزات التي تستخدمها؛
• معلومات عن تفاعلك مع خدمتنا، بما في ذلك جهازك، ومعلومات عن نظام التشغيل الخاص بك، والمواقع والخدمات التي يتم الوصول إليها أثناء زيارتك، وتاريخ ووقت كل طلب زائر؛
• يتم تلقي معلومات معينة وتخزينها تلقائيًا عندما تتفاعل معنا، على سبيل المثال عنوان IP والمعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك حجم الزائرين ووقت الوصول وتفضيلات المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك
قد يستخدم Hikrayin معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
لمصلحة حيكراين المشروعة وهي:
• للرد على استفساراتكم.
• لمتابعة أي أنشطة قمت بالاشتراك فيها على المواقع؛
• زيادة أمان الموقع، مثل الحماية الأمنية، وكشف الاحتيال، وحفظ الملفات والنسخ الاحتياطية.
• إجراء التحليلات وإجراء البحوث المتعلقة بالزائرين.
• إدارة احتياجات أعمالنا اليومية، مثل التدقيق، والوفاء، وإنفاذ التزاماتنا الخاصة بإعداد التقارير.
لتنفيذ الاتفاقية المبرمة معك، على سبيل المثال:
• تقديم الخدمات الأخرى التي تطلبها
للوفاء بالتزامات Hikrayin القانونية، مثل أمر المحكمة أو أي قرار (قرارات) ملزمة أخرى،
بموافقتك الصريحة، على
• إرسال اتصالات إلكترونية لإعلامك بالمنتجات والخدمات الجديدة.
• استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية لفهم سلوك المستخدم بشكل أفضل، من أجل تحسين تجربة المستخدم، وتصميم الوظائف المثالية والعروض للمنتجات والخدمات التي نقدمها أو لتقديم خدمات أفضل؛
• تحقيق غرض لا علاقة له بتلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه عن طريق إخطارك أولاً، وعند الاقتضاء، تقديم خيار لك بشأن ما إذا كان يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة المختلفة أم لا.
3. كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة ولن نقوم بذلك أبدًا.
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة على أساس اتفاقيات عدم الكشف.
فيما يلي الحالات المحدودة التي قد نشارك فيها المعلومات الشخصية:
الشركات التابعة لنا. نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا، والتي يُطلب منها استخدام تلك المعلومات وفقًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، على سبيل المثال، لتقديم الدعم الفني وفقًا لطلبك.
آخرون يعملون لصالح ومع Hikrayin. نحن نستعين بمقدمي الخدمات والبائعين والفنيين والجهات الخارجية الأخرى لمساعدتنا في معالجة بعض بياناتك وتخزينها وحمايتها ومساعدتنا بطريقة أخرى في إدارة منتجاتنا وخدمات Hikrayin بشكل فعال وتوفير تجربة مستخدم أفضل ومعالجة مشترياتك وزيادة جودة منتجاتنا وخدمات Hikrayin. يُحظر على هذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير متعلقة بالحكرايين، ويتعين عليها حماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.
القانون والنظام؛ المصلحة العامة. يجوز لنا تقديم معلومات إلى أطراف ثالثة إذا كنا نعتقد بحسن نية أننا مطالبون بذلك بموجب القانون الإلزامي. على سبيل المثال، للامتثال للأوامر القانونية والطلبات الحكومية؛ والرد على أمر الاستدعاء أو أي إجراء قانوني مماثل، بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية والمحاكم؛ لحماية مصالح عملائنا ومستخدمي خدمة Hikrayin؛ للرد على الادعاءات بأن أي محتوى يتم نشره أو عرضه باستخدام خدمة Hikrayin ينتهك حقوق الأطراف الثالثة؛ في حالات الطوارئ حماية صحة وسلامة مستخدمي خدمة Hikrayin أو عامة الناس؛ أو لفرض الامتثال لشروط الخدمة الخاصة بنا.
مالك جديد. إذا تم بيع أو نقل Hikrayin و/أو كل أو جزء من أصولنا، فقد تكون معلوماتك الشخصية من بين العناصر المباعة أو المنقولة. في ظل هذه الظروف، سنقوم بإخطارك عن طريق إشعار على الموقع بما يلي: (1) هوية المشتري أو المنقول إليه ومعلومات الاتصال به، (2) حقك في إلغاء موافقتك على تقديم المعلومات الشخصية، و (3) الوسائل التي يمكنك من خلالها إلغاء هذه الموافقة.
المصالح التجارية المشروعة لحكراين. نحن نشارك المعلومات لحماية مصالحنا التجارية المشروعة عندما نعتقد بحسن نية أنه مطلوب منا أو يسمح لنا القانون بذلك. على سبيل المثال، قد نشارك معلوماتك الشخصية حسب الحاجة لدعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات؛ لمكافحة الاحتيال أو النشاط الإجرامي؛ لحماية حقوقنا أو حقوق الشركات التابعة لنا والمستخدمين؛ أو كجزء من الإجراءات القانونية المتعلقة بالحكراين.
4. تأمين المعلومات الخاصة بك والاحتفاظ بها
حماية. لقد قمنا بتطبيق ضوابط أمنية إدارية وفنية ومادية معقولة تجاريًا ومصممة لحماية المعلومات الشخصية. لدينا فريق مخصص للحفاظ على أمان معلوماتك واختبار نقاط الضعف. كما نقوم أيضًا بإجراء مراجعات وتقييمات دورية لفعالية الضوابط الأمنية لدينا.
وعلى الرغم مما سبق، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية، آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا تستطيع Hikrayin ضمان أن تكون معلوماتك الشخصية تحت الأمان المطلق باستخدام تكنولوجيا الأمان الحالية. إذا كان لديك أي أسئلة حول أمان الموقع، يرجى الاتصال بنا.
حفظ. بشكل عام، نقوم بتخزين معلوماتك على خوادم Hikrayin التي يتم إنشاؤها على خوادم الطرف الثالث حتى تقوم بحذفها أو تحريرها، أو طالما أننا بحاجة إليها لدعم استخدامك لموقعنا، ما لم تكن فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون المعمول به.
5. حقوقك
يساعد الحفاظ على تحديث معلوماتك الشخصية على ضمان تزويدك بالعروض الأكثر صلة. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها عن طريق الاتصال بنا على العنوان التالي: Privacy@hikrayin.com . نحن على استعداد لمساعدتك في إدارة اشتراكاتك، وإزالة ملفك الشخصي وبياناتك النشطة.
لديك الحق في الاعتراض في أي وقت ولأسباب مستمدة من وضعك الشخصي على معالجتنا لبياناتك على أسس قانونية "المصلحة المشروعة". إذا مارست حقك في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة بياناتك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز حقوقك.
مع مراعاة القيود المفروضة في القانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل حق الوصول والتصحيح والتقييد والمعارضة وقابلية النقل. من أجل ممارسة حقوقك يرجى الاتصال بنا. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في جميع الأوقات، مجانًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر ورفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك/منطقة إقامتك.
6. خصوصية الأطفال
لا تنوي Hikrayin أن يتم الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في الولاية القضائية ذات الصلة، ويحظر مثل هذا الاستخدام. الموقع مصمم ومخصص للبالغين. باستخدام الموقع، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أعلى من الحد الأدنى المعادل للسن في الولاية القضائية ذات الصلة، وتفهم أنه يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أعلى من الحد الأدنى المعادل للسن في الولاية القضائية ذات الصلة، من أجل استخدام الموقع. إذا قمنا بجمع أو تلقي معلومات شخصية من طفل أقل من 18 عامًا أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في الولاية القضائية ذات الصلة دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل يقل عمره عن 18 عامًا أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في الولاية القضائية ذات الصلة وتعتقد أنه قد كشف عن معلومات شخصية لنا، فيرجى الاتصال بنا. يجوز لأحد الوالدين أو الوصي على طفل يقل عمره عن 18 عامًا أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في الولاية القضائية ذات الصلة مراجعة المعلومات الشخصية لهذا الطفل وطلب حذفها وكذلك حظر استخدامها.
7. التشغيل العالمي ونقل البيانات
نقوم بنقل معلوماتك ومعالجتها عالميًا سواء في منشآتنا الخاصة أو مع مقدمي الخدمة أو الشركاء، بغض النظر عن المكان الذي تستخدم فيه خدماتنا. نظرًا لأن Hikrayin تعمل على مستوى العالم، فقد ننقل معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا في جميع أنحاء العالم، عند معالجة تلك المعلومات للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، على سبيل المثال، إذا طلبت خدمات العملاء من Hikrayin، فقد يصل زملاؤنا في الصين إلى بعض معلوماتك (أينما كنت موجودًا) من أجل تقديم الخدمات المطلوبة لك. وسنقوم بذلك وفقًا للقوانين المعمول بها. وعلى وجه الخصوص، سوف نتأكد من أن جميع عمليات النقل ستكون وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها بموجب قوانين حماية البيانات المحلية المعمول بها لديك من خلال وضع الضمانات المناسبة. أنت توافق بموجب هذا على نقل البيانات ويحق لك أن تكون على علم بالضمانات المناسبة التي اتخذتها Hikrayin لنقل معلوماتك الشخصية.
سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها منك على خوادم موجودة في [الولايات المتحدة/ألمانيا/هولندا، وما إلى ذلك. قد تختلف القوانين واللوائح والمعايير الخاصة بالبلد الذي يتم تخزين معلوماتك أو معالجتها فيها عن تلك الموجودة في بلدك. لقد أدركت أن المخاطر بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها مختلفة وقد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها في منشآتنا الخارجية. ومع ذلك، فإن هذا لا يغير أيًا من التزاماتنا بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
8. اتصل بنا
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو إشعار الخصوصية هذا. يمكنك دائمًا التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموجودة على جهة الاتصال . يرجى تقديم: (1) اسمك (أو لقبك)، وبلدك/منطقتك التي تقيم فيها وطريقة الاتصال المفضلة لديك؛ و (2) تفاصيل طلبك أو تعليقك بالإضافة إلى أي روابط موقع ويب مقابلة.
9. الشروط الإضافية
استخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى للاحتفاظ بالسجلات وتخزين تفضيلاتك وتحسين إعلاناتنا وجمع بعض المعلومات غير المحددة للهوية، مثل بيانات السجل وبيانات الجهاز. يتيح لنا ذلك فهم كيفية استخدامك لخدماتنا بشكل أفضل، وتشخيص أي مشكلات تواجهك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة خدماتنا وتحسينها. يساعدك استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضًا على التنقل بسلاسة في مواقعنا الإلكترونية. يمكنك ضبط متصفحك لاكتشاف ملفات تعريف الارتباط ورفضها.
يرجى الاطلاع على مزيد من المعلومات في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
استخدام خدمات العملاء
إذا اتصلت بنا لطرح أسئلة أو مخاوف بشأن خدمات أو منتجات Hikrayin، فقد نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك والرد.
ملحق الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") والمملكة المتحدة، فيرجى ملاحظة ما يلي:
لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية عندما تتم المعالجة لمصالحنا المشروعة. مع مراعاة القيود المفروضة في قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل حق الوصول والتصحيح والمحو والقيود والاعتراض وقابلية النقل والحق في عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التوصيف. من أجل ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في جميع الأوقات، مجانًا. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. ومع ذلك، قد يؤثر انسحابك على استمرارك في استخدام خدمات Hikrayin. إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.
